Регламент по использованию услуг сервиса www.im-service.biz

1. Оформляя заказ на сайте Im-service.biz и пользуясь услугами данного сервиса, совершеннолетнее физическое или юридическое лицо подтверждает соглашение с пользовательским соглашением.
2. Пользовательское соглашение заключается между сервисом Im-service.biz далее «Исполнитель» или «Сервис» и физическим либо юридическим совершеннолетним лицом, далее «Клиент», пользующимися услугами сервиса.
3. Исполнитель оставляет за собой право изменять данное пользовательское соглашение, в связи с чем, клиент обязуется самостоятельно следить за изменениями данного соглашения.
4. Сервис Im-service.biz принадлежит компании «Imservice Sp. z o.o.» зарегистрированной в Польше, по адресу: Królewiecka 76, Braniewo 14-500
5. Исполнитель предоставляет услуги по покупке товаров в интернет-магазинах и аукционах Польши, а также по предоставлению складских площадей для отправки и хранения на них товаров, продукции либо посылок, заказанных клиентами самостоятельно.

1. Предоставление услуг

1.1 За предоставленные услуги исполнитель взимает с клиента оплату, указанную на сайте www.im-service.biz в разделе «стоимость услуг», на момент заказа услуги.
1.2 Весь процесс покупки товара с использованием сервиса поделен на 2 пути:
— Первый путь: Клиент полностью оплачивает товар и пересылку отправляя на склад исполнителя, тем самым воспользовавшись услугой временного хранения товара. При этом клиент должен сообщить нам о высланной посылке на его имя, в закладке «Жду посылку» Когда товар клиента будет на складе, исполнитель сообщает о прибытии посылки в течение 24 часов. И после этого клиент может забрать свой товар со склада.
-Второй путь: Клиент находит что ему нужно и оформляет заказ на сайте www.im-service.biz После оформления Исполнитель свяжется с клиентом для уточнения заказа и сообщит о окончательной цене, а также о способе оплаты. После того как клиент оплатил свой заказ, исполнитель совершает покупки выбранного клиентом товара и заказывает доставку на склад. После чего Исполнитель обязуется сообщить о доставленной посылке на склад, клиенту.
1.3 При заказе товаров с услугами сервиса клиент вносит предоплату в размере 100% от полной стоимости заказанного товара с доставкой и услугами сервиса. При использовании адреса для получений и временного хранения, Клиент оплачивает услуги сервиса непосредственно перед получением своего товара. Сервис не предоставляет никаких услуг в кредит, не выкупает товары в кредит, не отправляет посылки в кредит.

2. Заказ и покупка товара

2.1 Оформление заказа с аукциона Allegro.pl для исполнения заказа исполнителем возможна только при наличии у продавца данного товара а также рейтинга не ниже 5 (пяти) звезд.
2.2 Исполнитель обязуется выкупить заказанный клиентом товар у продавца и оформить доставку на адрес исполнителя.
2.3 Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный действиями или бездействием недобросовестного продавца, будь то задержка с отправкой товаров, отправка товара, несоответствующего описанию или заявленным данным продавца, порча товара в связи с недобросовестной упаковкой и т.д.
2.4 Запрещается использование сервиса для покупки товаров с использованием сервиса в рассрочку или наложенным платежом, для открытия банковских и любых иных счетов, для регистраций аккаунтов на Allegro.pl или любых других интернет-магазинах либо аукционах, для пересылки корреспонденции и любых других целей, не указанных в разделе «стоимость услуг».
2.5 При оформлении заказа товаров клиент обязуется корректно вписать все требуемые поля и любые другие характеристики товара, исполнитель обязуется заказать товары в соответствии с указанными клиентом характеристиками. Исполнитель не несет ответственности за неверно указанные клиентом характеристики заказанного товара.
2.6 При заказе нескольких товаров окончательная стоимость заказа может изменяться в связи с отсутствием одного или нескольких товаров в наличии у продавца. Окончательная стоимость, включая доставку от продавца до склада исполнителя, заказа, в таком случае, автоматически будет пересчитана во время заказа этих товаров.
2.7 При самостоятельном заказе товаров или при отправке посылок на адрес исполнителя, клиент обязуется сразу после приобретения товара заполнить форму «Жду посылку», с заполнением всех полей формы для возможности идентификации его посылки. В случае не заполнения данной формы либо заполнения с ошибками, идентификация такой посылки работниками склада Imservice будет затруднена, что может привести к существенной задержке с дальнейшей обработкой заказа вплоть до отправления посылки на адрес продавца, в случае ее не опознания.
2.8 Возврат товара возможен если таковой предусмотрен правилами и условиями продавца, продавшего этот товар, и в соответствии и в не противоречии с ними. Средства при возврате товара возвращаются клиенту, только после перечисления этих средств продавцом исполнителю. Комиссия сервиса за предоставленные услуги по этому товару клиенту не возмещается.

3. Хранение посылок

3.1 Склад исполнителя предназначен для хранения промышленных товаров не требующих обогреваемого помещения.
3.2 Исполнитель обязуется принять на свой склад посылки, заказанные клиентом, если таковые не противоречат данному соглашению, информации, представленной на сайте, законодательству либо другим нормативно-правовым актам и документам, касающимся сферы деятельности сервиса.
3.3 Товары и посылки могут храниться бесплатно на складе исполнителя на протяжении термина, указанного в разделе «стоимость услуг» За хранение товаров и посылок свыше этого термина автоматически начисляется оплата в соответствии с тарифами, указанными в разделе «стоимость услуг».

4. Разграничение ответственности

4.1 Сервис не несет ответственности за возможность нанесения косвенного либо прямого ущерба клиенту товарами, приобретенными посредством сервиса.
4.2 Сервис не несет ответственность за моральный или материальный ущерб, причиненный клиенту третьей стороной, участником товаро-денежных отношений между клиентом и сервисом, будь то продавец товара, курьерская или почтовая служба, платежная система и т.д.
4.3 Сервис не несет ответственность за таможенные пошлины, которые могут быть взысканы с клиента таможенными службами. Все таможенные пошлины и выплаты, если таковые имеются, выплачиваются клиентом самостоятельно.
4.4 Сервис не несет ответственность за несоблюдение сроков доставки товара от продавца на склад сервиса.
4.5 Сервис не несет ответственность за качество отправленного продавцом товара.
4.6 Сервис оставляет за собой право отказать клиенту в предоставлении услуг сервиса без объяснения причин.
4.7 При понесении убытков пользователем по вине деятельности или бездеятельности работников сервиса, клиент имеет право претендовать на возмещение причиненного ущерба. Компенсация выплачивается после проверки и подтверждения вины работников сервиса в понесении убытков клиентом руководством компании либо служащим сервиса, отвечающим за персонал. Величина компенсация не может превышать величину комиссии сервиса.
4.8 В случае возникновения форс-мажорных ситуаций, таких как стихийные бедствия, военные действия, пожар, взрыв, эпидемия и подобное, стороны могут частично или полностью освобождаться от соблюдения данного соглашения.
4.9 В случае возникновения спорных ситуаций, они разрешаются путем переговоров сторон. В случае не возможности урегулирования возникшего спора путем переговоров, спорные ситуации разрешаются в соответствии с действующим Гражданским Кодексом страны Исполнителя.